1.  Абоненти мережі повинні мати якісне Інтернет-підключення та кінцеве термінальне обладнання, що підтримує протокол SIP (нп. IP-телефон, IP-адаптер, програмні телефони (softphone).

2.  Купуючи обладнання у «Контекст.net», абонент отримує право на його безкоштовне встановлення та налагодження.

3.  Розмови між абонентами мережі – безкоштовні.

4.  З‘єднання між абонентами мережі здійснюється набором внутрішнього 4-значного номера

5.  Набір номерів у мережі здійснюється наступним чином:

• для прискорення набору рекомендуємо натискати «#» після набору номера (на Wi-Fi телефонах «#» набирати не потрібно)

• під час набору додаткових гудків в трубці немає (нп, після 9, 8 тощо)

• велика пауза між цифрами номера (більша 3-4 сек) може призвести до набору неповного номера

• для набору номера абонента мережі не потрібно жодних додаткових цифр

• для виходу на оператора місцевого зв‘язку необхідно набрати 9+номер (міський, міжміський чи міжнародний у відповідності до правил набору оператора зв‘язку).

• для виходу на міжміський (мобільний) чи міжнародний зв‘язок через оператора IP-телефонії необхідно набрати 0+код міста+номер абонента або 00+код країни+код міста+номер абонента відповідно (якщо такий набір дозволений адміністратором мережі)

• на IP-телефоні: під час розмови натиснути кнопку «Transfer», після гудка набрати номер, куди потрібно перевести дзвінок, після сигналів виклику покласти трубку

• на аналоговому телефоні, включеному через адаптер: під час розмови короткочасно натиснути на важіль (або натиснути кнопку «Flash»), після гудка набрати номер, куди потрібно перевести дзвінок, після сигналів виклику покласти трубку

• на USB-телефоні: переведення дзвінка здійснюється за допомогою комп‘ютерної програми-дайлера

З питаннями та зауваження щодо роботи системи звертайтесь по телефону технічної підтримки 911

Корисні номери:

*8 Підхоплення дзвінка іншого телефона 

*43 Ехо-тест (для перевірки затримок до сервера)
*60 Служба часу
*65 Повідомляє власний номер абонента
*69 Повідомляє останній вхідний номер

*70 Включити «Очікування виклику»
*71 Виключити «Очікування виклику»

*78 Включити режим «Не турбувати»
*79 Виключити режим «Не турбувати»

*72 Включити безумовне форвардування
*73 Виключити безумовне форвардування

*90 Включити «форвардувати якщо зайнято»
*91 Виключити «форвардувати якщо зайнято»

*52 Включити «форвардувати якщо немає відповіді»
*53 Виключити «форвардувати якщо немає відповіді»

*97 Голосова пошта (не питає номер абонента, набирати з свого телефону)
*98 Голосова пошта (питає номер абонента, працює з будь-якого телефону мережі)

911  -  Служба підтримки «Контекст.net»